25 октября с 14:00 до 16:00 в Лямбирском районе Республике Мордовия пройдет бесплатное обучение для предпринимателей в рамках образовательной программы АНО «Центр поддержки предпринимательства Республики Мордовия»
25 октября с 14:00 до 16:00 в Лямбирском районе Республике Мордовия пройдет бесплатное обучение для предпринимателей в рамках образовательной программы АНО «Центр поддержки предпринимательства Республики Мордовия». Программа «Клиентский сервис» направлена на развитие следующих компетенций у предпринимателей: «Требования к качеству и эффективности», «Работа с информацией».
В первом блоке «Требования к качеству и эффективности» участники повысят свои компетенции данном направлении в ходе бизнес игры, тематических переговоров, разбора кейсов бизнес – планов.
Во втором блоке «Работа с информацией» предприниматели получат знания и умения, а именно, что всегда необходимо искать информацию у своих клиентов, поставщиков и конкурентов. Как получить рыночную информацию, которая является полезной для предпринимателя для того чтобы обнаружить возможности для бизнеса; и прежде чем начать искать информацию, определить какие данные необходимо получить, где их взять, и какова лучшая стратегия, чтобы получить результаты. Как разрабатывают план или дорожную карту для поиска информации.
Тренером выступит Татьяна Лебедева (г. Йошкар-Ола) - бизнес тренер, коуч по достижениям, игротехник, руководитель трех компаний.
По вопросу участия в бесплатном обучении по программе «Клиентский сервис» вы можете обратиться в Экономическое управление администрации района по тел. (834-41) 2-90-95, 2-12-90.