Отчет по работе с обращениями граждан в Администрации Лямбирского муниципального района в 3 квартале 2019 года

Отчет

 по работе с обращениями граждан в Администрации Лямбирского муниципального района в 3 квартале 2019 года

        В Администрацию Лямбирского муниципального района Республики Мордовия в  3  квартале 2019 г. поступило 92   письменных обращения  (за 3 квартал 2018 г.   – 76 обращений).

         Из них из Администрации  Главы РМ -  15 обращений (за аналогичный период 2018 г.–10), Правительства РМ –  22 обращения (за аналогичный период 2018 г.– 10).  Из Приемной Президента РФ в Республике Мордовия – 8 обращений (за аналогичный период 2018 года- 3), Партия «Единая Россия» Д.А. Медведева  - 2 обращения,  Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РМ - 2 обращения, Прокуратура Лямбирского муниципального района- 3 обращения, Министерство образования РМ- 2 обращения,   Министерство жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения РМ –1, Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства РМ- 10, жалобы-3.

        Доля письменных обращений, поступивших не напрямую от граждан, а через иные органы власти составляет 70  %.

          Большинство обращений данной категории касаются вопросов дорожного строительства  и жилищно-коммунального хозяйства (строительство и асфальтирование дорог в населенных пунктах, улучшение жилищных условий, предоставление жилья, проведение капитального ремонта жилых домов, проведение инженерных коммуникаций).

          Что касается тематических разделов личных обращений граждан в администрацию района, то следует отметить, что актуальными для жителей остаются вопросы дорожного строительства, жилищный вопрос, жилищно-коммунального хозяйства. По территориальности обращений наиболее активными являются жители с. Лямбирь, с. Аксеново, с. Берсеневка,

г. Саранск.

          Работа с обращениями и запросами российских и иностранных  граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц в Администрации Лямбирского муниципального района основывается на Сборнике методических рекомендаций и документов по работе с обращениями.

          В 3 квартале 2019 года Глава Лямбирского муниципального района принимал граждан второй и четвертый понедельник каждого месяца. За 3 квартал 2019  года на личный прием к Главе администрации района обратилось   21   гражданин  (за 3 квартал  2018 г. –   13 граждан). Большая часть обращений связана с решением земельных вопросов и дорожного строительства. В остальные рабочие дни недели с 09.00ч. по 16.30ч. Заместители Главы района принимают граждан по всем интересующим вопросам.

       Еженедельно реестр обращений граждан, с истекающими и с истекшими сроками рассмотрения, направляется руководителям структурных подразделений администрации района для скорейшего исполнения.

Заведующий отделом по делопроизводству                            Шаипова О.В.