Отчет по работе с обращениями граждан в Администрации Лямбирского муниципального района в 1 квартале 2014 года

В Администрацию Лямбирского муниципального района Республики Мордовия в 1 квартале 2014 г. поступило  103 письменных обращения  (за 1 квартал 2013 г. – 113  обращений).

Из них из Администрации Главы РМ -  13 обращений (за аналогичный период 2013г.– 13), Правительства РМ –  20 обращений (за аналогичный период 2013г.– 27), Аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО -  3 обращения (за аналогичный период 2013г.–2), Государственного Собрания РМ – 2 обращения (за аналогичный период 2013г. – 3). Доля письменных обращений, поступивших не напрямую от граждан, а через иные органы власти составляет 40,1%.

Большинство обращений данной категории касаются вопросов жилищно-коммунального хозяйства (строительство и асфальтирование дорог в населенных пунктах, улучшение жилищных условий, предоставление жилья,  проведение капитального ремонта жилых домов, проведение инженерных коммуникаций).

Что касается тематических разделов личных обращений граждан в администрацию района, то следует отметить, что актуальными для жителей остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, дорожного строительства. По территориальности обращений наиболее активными являются жители с.Лямбирь, г. Саранск, с.Атемар, Б.Елховка, с. Берсеневка.

Работа с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц в Администрации Лямбирского муниципального района основывается на Сборнике методических рекомендаций и документов по работе с обращениями.

В 1 квартале 2014 года Глава Администрации Лямбирского муниципального района принимал граждан второй и четвертый понедельник каждого месяца. За 1 квартал 2014 года на личный прием к Главе администрации района обратилось  58 граждан  (за 1 квартал 2013 г. –   68 граждан). Большая часть обращений связана с решением земельных и жилищных вопросов. В остальные рабочие дни недели с 09.00ч. по 16.30ч. Заместители Главы администрации района принимают граждан по всем интересуемым вопросам.

Еженедельно реестр обращений граждан, с истекающими сроками рассмотрения, направляется руководителям структурных подразделений администрации района для скорейшего исполнения.